Whatsapp como herramienta de venta
Whatsapp está demostrando ser una buena herramienta low cost para potenciar los pedidos o consultas a través del teléfono móvil,acercando los productos a los clientes de manera instantánea.
Con más de 10 millones de usuarios en toda España y competidores al acecho como Spotbros o LINE, no solo las grandes empresas apuestan por el marketing móvil.
Un pequeño comercio de Cádiz, España, ofrece diariamente a sus clientes sus productos de pescadería a través de un grupo de whatsapp.
Utilizando un lenguaje cercano, Diego ofrece a sus clientes a primera hora de la mañana los productos más frescos recién traídos de la lonja.
Las ofertas de Diego tienen mucho éxito entre su clientela:
Recuerda las 7 claves que debes tener en cuenta para utilizar el WhatsApp en tu negocio:
1. Crea una lista de contactos entre tus clientes más habituales.
2. Coméntales la idea a los clientes y crea un grupo en WhatsApp.
3. Envía mensajes personales relacionados con tu negocio, utilizando un lenguaje sencillo y cercano para que el cliente no lo tome como spam.
4. Presenta los últimos productos recibidos e invítales a que los compren.
5. Crea ofertas específicas para los miembros del grupo de WhatsApp.
6. Solicita opiniones de los clientes para comprobar su satisfacción.
7. Organiza la entrega de los pedidos.
Fuente: José Miguel Ruíz
